Проект «Оптимизация процесса проведения дентального рентгенологического исследования ротовой полости в ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ»

Завершена реализация проекта «Оптимизация процесса проведения дентального рентгенологического исследования ротовой полости в ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ»

Целью проекта: Сокращение времени протекания процесса проведения дентального рентгенологического исследования с 424 мин 45 сек до 128 мин 20 сек., Исключение лишних перемещений с 10 км до 0

Обоснованием инициации проекта:

В ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ» в день к врачу- стоматологу, врачу стоматологу терапевту поступает свыше 15 пациентов с различными заболеваниями ротовой полости. К сожалению в настоящее время не все заболевания можно подтвердить просто осмотром врача специалиста, необходимо более глубокое исследования, которое подтвердит то или иное заболевание. К таким исследованиям относится дентальное рентгенологическое исследование с применением оборудования – дентальный рентген. В настоящий момент при отсутствии данного оборудования в ЦРБ, пациенты вынуждены обращаться в стоматологическую поликлинику г. Белгорода, что приводит к жалобам со стороны пациентов (до 5 в месяц). В данном процессе задействовано около 6 сотрудников, из них 6 не удовлетворены организацией процесса, что составляет 100%. При проведении анкетирования 6 пациентов было выявлено, что 5 не удовлетворены процессом, что составляет 90 %.

В рамках реализации проекта были разработаны алгоритм распределения потоков пациентов в поликлинике ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ», разработана маршрутизация для пациентов, разработана стандартная операционная процедура процесса работы кабинета врача стоматолога, врача стоматолога терапевта, разработан бланк направления на дентальное рентгенологическое направление, закуплен аппарат для дентального рентгена, оборудован стоматологический кабинет с дентальным рентгеном, разработан СОК по работе с дентальным рентгеном, принят на работу ренгенлаборант, разработан алгоритм передачи исследования от рентгенлаборанта врачу стоматологу.